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En los negocios, así como en la vida, es necesario contar con un plan de contingencia en caso de imprevistos. En el caso de la empresa inmobiliaria, particularmente, pueden ocurrir más de las que piensas.
Por tal razón, es necesario que siempre estés preparado para lo que pueda surgir, para que puedas solucionarlo en el menor tiempo posible. Si evitas que te tome por sorpresa, incrementas las probabilidades de salir airoso.
En este apartado te decimos lo que es una contingencia inmobiliaria y en qué consiste un plan de contingencia. Igualmente, te mencionaremos las fases que debes cumplir para crear uno a la medida de tu empresa.
Una contingencia es la posibilidad de que un hecho ocurra o deje de suceder. Por lo tanto, en resumen es esa situación que no deseas, pero que podría presentarse y para la que debes estar preparado para responder.
En el sector inmobiliario, una contingencia también tiene esta connotación. Sin embargo, esta busca proteger los intereses del comprador de una propiedad. Generalmente, el concepto se aplica cuando se plantea una oferta.
Normalmente se consideran contingencias:
Las condiciones que se deben dar para que el bien pueda adquirirse.
Aquellos sucesos que, de presentarse, autorizan al comprador a abandonar el acuerdo sin perder su depósito.
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Un plan de contingencia empresarial es una serie de acciones que se proyectan a nivel operativo, estratégico, administrativo y de talento humano; que deberán ejecutarse si llega a presentarse algún incidente que represente un riesgo.
Por lo general, se realizan por cada área de una empresa y son la anticipación a posibles circunstancias que impliquen riesgos. De este modo, se reducen las consecuencias negativas que puedan traer a la organización.
La función principal de un plan de contingencia consiste en establecer una serie de pasos, instrucciones y opciones; para que la empresa pueda continuar sus actividades normales, luego de cualquier tipo de percance.
De esta manera, los tiempos de reacción ante dichos acontecimientos se reducen y es posible recuperar la normalidad brevemente. En este contexto, se hace imperativo el poder diferenciar entre un plan de contingencia y un plan de continuidad.
El primero tiene como objetivo disminuir el impacto de un suceso desfavorable en la operatividad normal del negocio. Mientras que el segundo tiene la finalidad de garantizar la continuidad de la empresa, en caso de un hecho inconveniente.
"Las contingencias empresariales pueden presentarse de un momento a otro. Por lo tanto, lo mejor estar preparado para afrontarlas."
Este tipo de planificación debe formar parte de una gestión organizacional responsable. Es requerido que se desarrollen posibles escenarios, el papel de cada miembro y los métodos antes de que la situación se presente.
Por ende, en este punto, un plan de contingencia tiene un carácter orientativo al momento de la acción, así como de prevención.
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El concepto de plan de contingencia está apegado al famoso ciclo de vida iterativo conocido como PDAC (plan, do, check, act). Para crear el plan de contingencia de tu negocio inmobiliario, te explicaremos las fases a cumplir:
"Hacer un análisis de riesgos existentes, tanto internos como externos, es la mejor manera de prevenir contingencias."
Puntualizar los recursos disponibles. En las organizaciones hay recursos prescindibles e imprescindibles. Es necesario hacer el análisis correspondiente para clasificarlos adecuadamente.
Determinación de riesgos relevantes. Consiste en investigar qué riesgos pueden poner en peligro los recursos imprescindibles del negocio. En esencia, es una evaluación de riesgos, tanto internos como externos.
Priorización de riesgos. Los riesgos deberán clasificarse de acuerdo con el grado de impacto que pueden tener sobre la empresa. Los que puedan perjudicar más serán tipificados como graves y los que perjudiquen en menor medida, serán tipificados como leves.
Trazar un plan de acción. En este paso se deberán determinar las actividades a ejecutar en las diferentes fases de la contingencia (antes-durante-después). Estas deben plantearse con el objetivo de neutralizar los posibles daños.
Divulgación del plan de contingencia. La puesta en marcha del plan es un punto crucial. Si no se logra, todo el trabajo previo habrá sido en vano. La puesta en marcha exitosa del plan de acción requiere de una divulgación efectiva.
Esto incluye llevar a cabo formaciones y simulacros donde se ensayen todos los procedimientos establecidos.
"Los simulacros son necesarios para dar agilidad y eficacia a la ejecución del plan de contingencia empresarial."
Tener un plan de contingencia resulta sumamente necesario y conveniente en el negocio inmobiliario. Esta actividad tiene riesgos implícitos que involucran grandes cantidades de dinero.
Por lo tanto, lo mejor es estar preparados ante cualquier eventualidad para evitar perjuicios que puedan salir muy caros. En Daytona Cyber esperamos haberte ayudado a sentar las bases para la creación de tu propio plan de contingencia.
Si ya lo tienes, siempre puedes revisarlo para determinar qué puedes mejorar en él y reducir al mínimo los daños. Igualmente permite que la recuperación pueda ser rápida para retomar la normalidad en un tiempo corto.
